Conditions Générales de Vente
1. Informations générales
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site La Boutique du Puff.
JB Eshop
Jonathan Barte
1 route de la Gauterie, 50800 Bourguenolles, France
📧 hello@laboutiquedupuff.com
SIRET : 939 799 409 00015
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
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2. Produits
Les produits proposés sont des cigarettes électroniques, puffs rechargeables, e-liquides et accessoires.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), nets de TVA conformément à l’article 293 B du CGI.
La Boutique du Puff se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
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4. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La validation de la commande vaut signature électronique et engagement du client.
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5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, Stripe ou PayPal.
Les transactions sont sécurisées.
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6. Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine uniquement.
Toute commande passée avant 14h est expédiée le jour même (hors week-ends et jours fériés).
Les délais de livraison sont généralement de 24 à 48 heures après expédition.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande. La livraison est offerte dès 49€ d’achat.
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7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
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8. Exceptions au droit de rétractation
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être repris.
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9. Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
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10. Responsabilité
La Boutique du Puff ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus sur le site.
Le client est seul responsable de l’utilisation des produits achetés, notamment en ce qui concerne le respect des consignes d’utilisation et de sécurité.
La responsabilité de La Boutique du Puff ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation, de négligence, ou d’utilisation non conforme aux recommandations des fabricants.
La Boutique du Puff ne pourra également être tenue responsable des interruptions du site, bugs, erreurs ou dommages liés à l’utilisation du réseau Internet.
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11. Données personnelles
Les informations collectées sur le site sont nécessaires au traitement des commandes, à la gestion de la relation client et à l’amélioration des services proposés.
Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant : hello@laboutiquedupuff.com
Les données ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
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12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
Conformément à l’article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges :
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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13. Vente aux mineurs
⚠️ La vente de produits de vape est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans.
En validant sa commande, le client certifie être majeur.